Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào trên y8mate
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia vào phòng chơi trực tiếp và sảnh...
Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực được hỗ trợ
y8mate hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như cung cấp quyền truy cập vào các bàn chơi trực tiếp và phòng slot. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông
tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi mà chúng tôi làm việc cùng. Mọi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu có thể được gửi qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về
quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo mật dữ liệu
y8mate áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn. Chúng tôi mã hóa dữ liệu trong...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong các nhóm hỗ trợ, thanh toán và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và xem xét định kỳ. Chúng tôi không cho phép truy cập từ xa không được giám sát vào cơ sở dữ liệu khách hàng.
Kiểm tra định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý, bao gồm quét lỗ hổng và xem xét quyền truy cập. Bất kỳ phát hiện nào đều được ghi chép và khắc phục trong vòng hai tuần. Nhật ký kiểm tra được lưu giữ trong ba năm.
Đào tạo nhân viên
Tất cả nhân viên mới tham gia khóa đào tạo về quyền riêng tư dữ liệu và bảo mật tài khoản. Các buổi cập nhật diễn ra hàng năm để đảm bảo mọi người hiểu các quy trình mới nhất và biết cách xử lý yêu cầu dữ liệu của khách hàng một cách chính xác.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ mô tả những gì đã xảy ra, dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện.
Lưu trữ và xóa
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ các bản ghi giao dịch được yêu cầu giữ lại để tuân thủ pháp luật trong năm năm.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang liên quan
Chính sách bảo mật này bao gồm cùng các nguyên tắc thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu được áp dụng trên tất cả các trang...
Các yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày chính sách của mình
Trang chính sách bảo mật này được thiết kế để bạn có thể quét nhanh các phần chính và đi sâu vào chi tiết khi cần...
Điều hướng neo
Mỗi phần chính có một liên kết neo mà bạn có thể đánh dấu hoặc chia sẻ. Nếu nhóm hỗ trợ của chúng tôi cần tham chiếu một phần cụ thể của chính sách, họ có thể gửi cho bạn một liên kết trực tiếp đến đoạn đó thay vì yêu cầu bạn tìm kiếm trong toàn bộ trang.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý khi có thể và sử dụng các câu ngắn, chủ động. Mục tiêu là bạn hiểu chính xác những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn mà không cần đọc lại mỗi đoạn nhiều lần để hiểu nghĩa của nó.
Ví dụ cụ thể
Thay vì nói 'chúng tôi thu thập dữ liệu giao dịch', chúng tôi liệt kê các ví dụ như nạp tiền qua MoMo, rút tiền qua ZaloPay và lịch sử phiên chơi. Các chi tiết cụ thể này giúp bạn hình dung chính xác những gì được lưu trữ và lý do tại sao.
Dấu thời gian cập nhật
Chúng tôi hiển thị ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang. Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả người dùng đã đăng ký với tóm tắt những gì đã thay đổi, vì vậy bạn không cần phải so sánh phiên bản cũ và mới để tìm sự khác biệt.
Liên kết chéo tài liệu
Chính sách này liên kết đến điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn tài khoản của chúng tôi khi các chủ đề giao nhau. Bạn có thể đọc tất cả các trang liên quan của chúng tôi mà không cần quay lại trang chủ và tìm kiếm mỗi tài liệu riêng lẻ.
Phiên bản di động
Bố cục này hoạt động trên điện thoại di động. Các phần thu gọn theo mặc định trên màn hình nhỏ và bạn nhấn vào tiêu đề phần để mở rộng. Cách tiếp cận này giữ cho trang có thể cuộn được mà không cần phóng to và thu nhỏ để đọc đoạn văn.